Services Nicomatic
Avec des délais de livraison courts et des produits de qualité tournés vers la satisfaction client, Nicomatic met à votre disposition une palette de services « en ligne » avec un objectif de :
- gain de temps
- réactivité
- fiabilité au niveau de la réponse
Services commerciaux et en ligne
- Délai de livraison court: service de livraison rapide et gratuit en 1 semaine
(vérifier votre référence produit, les familles de dômes Switch’Air™ et connecteurs Crimpflex™ dans 90% des cas sur stock, les connecteurs CMM 100 à 320 en 1 semaine…)
- Service Premium: possibilité de réduire le délai < 1 semaine
- Inscription gratuite à My Nicomatic: dessins 2D et 3D sous 72 heures (un grand nombre de 2D sont téléchargeables directement sans attente - sigle 2D rouge)
Comment?
- En construisant votre référence grâce à un configurateur et en cliquant sur le bouton 2D ou 3D. Par ex. pour les connecteurs CMM.
Bon à savoir: Dans la plupart des cas les dessins 2D sont déjà téléchargeables sans demande. Cliquer sur l’icône pdf 2D. Si celle-ci apparaît, c’est que le plan est déjà en ligne.
- En utilisant la base de données technique si vous connaissez votre référence produit. Des demandes multiples sont possibles.
Afin de pouvoir bénéficier pleinement des services Nicomatic en ligne, merci de vous enregistrer en créant un profil !
- Essai produit: échantillonnage ou prototypage rapides
Construisez votre référence et cliquez sur le bouton de demande d’échantillons
- Kits d’échantillons gratuits: effectuer votre demande à votre contact Nicomatic habituel
Services support
- customsolution [at] nicomatic.fr: Design de produits spécifiques – réponse sous 5 jours
Assistance technique et commerciale pour tous vos designs sur mesure: étude de faisabilité, offre de prix, dessins, contact direct ingénieur à ingénieur…
- Assistance technique rapide et fiable pour tous les produits standards de Nicomatic. Merci de bien vouloir remplir le formulaire de contact pour que nous puissions répondre à toutes vos questions sous 48h.
Un FAQ technique est aussi mis à votre disposition. Pensez à le consulter. La réponse que vous attendez s’y trouve peut-être déjà !
- quality [at] nicomatic.fr: Accès au service qualité – le service a été mis en place pour orienter toute demande qualité : copie de certificat matière, de traitement, de conformité, réclamation qualité. Vous pouvez aussi consulter les FAQ Qualité et une page spécialement dédiée à la politique qualité.
