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Quality

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Politique QSE
La société NICOMATIC est certifiée ISO9001:2015 et EN9100:2016. Elle applique scrupuleusement les directives et réglementations européennes RoHS et REACH. Pour encore mieux répondre aux exigences de nos marchés de pointe, la direction appuie son système qualité sur le référentiel EN 9100 aéronautique et spatial. La maîtrise de toutes les étapes de mise à disposition d’un produit garantit à nos clients une solution adaptée à leurs besoins. La constante volonté d’amélioration de l’entreprise participe à l’assurance d’un développement durable pour l’ensemble des partenaires de Nicomatic. La direction s’engage à mettre en œuvre cette politique dynamique et innovante en impliquant activement l’ensemble des ressources humaines, industrielles et financières du Groupe Nicomatic, tout en respectant les valeurs de l’entreprise. Pour toutes questions relatives à la qualité, quality@nicomatic.fr est à votre service.
Certificat RoHS
CMRT Declatation
CMRT Policy
Compliance RoHS
dangerous substances
ITAR ECCN
Lexique Guidelines RoHS
Position REACH
Prohibited substances declaration
QSE Policy
REACH Statement
AS 9100D (techniquement équivalent à EN 9100:2018 et JISQ 9100:2016)
ISO 9001:2015
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EN9100

NICOMATIC was already in the short list of the EN9100 qualified companies. Present in high value technology markets such as avionics, space, defense, railway and medical, the first issue for Nicomatic is to design, manufacture and deliver a quality product with the main objective being customer satisfaction.

 

Est-ce que Nicomatic a un système Qualité ?

Oui. Nicomatic France est en conformité avec les systèmes de management qualité des normes ISO 9001-2008 et EN9100-2009. Les filiales Chinoises et Américaines sont également en conformité avec le système de management qualité ISO 9001-2008.i

If NICOMATIC is not my direct contact (I have not been delivered by NICOMATIC), how to report a claim?

Please contact your sales associates. Nicomatic as the manufacturer will provide necessary assistance and support to rectify the issue.

What are the required information and/or documents if I want to file a quality claim?

Please complete the form provided by the attached link. Reporting part number, lot number, an explanation of the problem and your expectation of the next step.

How do I send back the defective parts to NICOMATIC?

Please report the issue to NICOMATIC, the quality department will issue a RMA number if applicable. When returning the parts record the RMA no. On the package.